Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Mammotion wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet Mammotion an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, unsere Passform-Hinweise in der Produktbeschreibung zu beachten, da einige Artikel kleiner oder größer ausfallen.
Sind die Materialien nachhaltig?
Bei Mammotion legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Stoffen, um die Umweltbelastung zu minimieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufs meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, falls Sie einen Fehler entdecken.